Politica de anulare și rambursare

Valabilă pentru toate evenimentele cu plată online listate pe această platformă.

Cum funcționează rambursările

Plățile pentru evenimentele cu participare contra cost nu sunt rambursate automat. Dacă dorești să anulezi o înscriere plătită, te rugăm să ne contactezi — fiecare cerere este analizată individual, ținând cont de data evenimentului, locurile disponibile și situația ta particulară.

Dacă cererea de rambursare este aprobată, suma va fi returnată pe cardul folosit la plată, prin Stripe. Procesarea durează de obicei 5–10 zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă a cardului.

Anularea evenimentului de către organizator

Dacă un eveniment este anulat sau reprogramat din inițiativa organizatorului, toți participanții înscriși cu plată vor primi o rambursare integrală, automat, fără a fi nevoie să o solicite.

Cum soliciți o rambursare

Scrie-ne la adresa de mai jos, menționând:

📧 florenta@ajutorpsihologic.ro